Cập nhật lần cuối: 01 tháng 07 năm 2025 · Phiên bản 2.5 · Áp dụng cho tất cả người dùng jibets.biz
1. Giới Thiệu Chính Sách Bảo Mật
Chính sách bảo mật này mô tả cách Jibets thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng jibets.biz và ứng dụng di động chính thức của chúng tôi. Tài liệu này được soạn thảo bằng tiếng Việt và áp dụng trực tiếp cho người dùng tại Việt Nam.
Khi đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Jibets, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và chấp nhận chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để yêu cầu xóa tài khoản.
Cam kết cốt lõi của Jibets: Dữ liệu của bạn thuộc về bạn. Chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết, chỉ dùng vào mục đích đã công bố và không bao giờ bán thông tin của bạn.
2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
2.1 Thông tin bạn chủ động cung cấp
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, giới tính | Bắt buộc khi KYC |
| Thông tin liên hệ | Số điện thoại, địa chỉ email | Bắt buộc khi đăng ký |
| Tài liệu xác minh | Ảnh CCCD/Căn cước công dân, ảnh selfie | Bắt buộc khi rút tiền |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử | Bắt buộc khi giao dịch |
| Thông tin tùy chọn | Địa chỉ thường trú, ảnh đại diện | Không bắt buộc |
2.2 Thông tin thu thập tự động
- Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử trò chơi, thời gian đăng nhập, thao tác trên giao diện, phiên làm việc.
- Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, mã giao dịch, trạng thái xử lý.
- Dữ liệu thiết bị di động: ID thiết bị (không xác định danh tính cá nhân), múi giờ, cài đặt ngôn ngữ.
- Cookie và lưu trữ cục bộ: Xem chi tiết tại Mục 6.
Jibets – nền tảng bảo mật đáng tin cậy cho người chơi Việt Nam
3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Jibets chỉ sử dụng dữ liệu của bạn vào những mục đích cụ thể sau. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn:
- Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xác thực danh tính, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp trò chơi và các tính năng nền tảng.
- Bảo mật và phòng gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, đa tài khoản, lạm dụng khuyến mãi và các hoạt động bất hợp pháp.
- Hỗ trợ khách hàng: Phân tích và giải quyết yêu cầu hỗ trợ, kiểm tra lịch sử giao dịch khi có tranh chấp.
- Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng (ẩn danh) để tối ưu giao diện, tốc độ và tính năng.
- Thông báo quan trọng: Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi chính sách và cảnh báo bảo mật tài khoản của bạn.
- Tuân thủ pháp luật: Thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và bảo vệ người tiêu dùng.
Về marketing: Jibets chỉ gửi thông tin khuyến mãi nếu bạn đã đăng ký nhận. Bạn có thể hủy đăng ký nhận email marketing bất kỳ lúc nào từ cài đặt tài khoản – không ảnh hưởng đến thông báo giao dịch bắt buộc.
4. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
Jibets tuyệt đối không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong những trường hợp giới hạn sau:
| Đối tượng nhận dữ liệu | Loại dữ liệu được chia sẻ | Lý do bắt buộc |
|---|
| Nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay...) | Số giao dịch, số tiền | Xử lý nạp/rút tiền |
| Nhà cung cấp game (Pragmatic Play...) | ID người chơi ẩn danh, lịch sử cược | Vận hành trò chơi |
| Dịch vụ chống gian lận bên thứ ba | IP, fingerprint thiết bị | Bảo mật hệ thống |
| Cơ quan nhà nước có thẩm quyền | Theo yêu cầu cụ thể | Nghĩa vụ pháp lý bắt buộc |
Tất cả đối tác bên thứ ba của Jibets đều ký hợp đồng bảo mật dữ liệu và bị ràng buộc về việc không sử dụng thông tin của bạn ngoài phạm vi dịch vụ đã thỏa thuận.
5. Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật
Jibets đầu tư nghiêm túc vào bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn. Đây không phải những lời hứa marketing – đây là các biện pháp kỹ thuật thực tế đang hoạt động:
- Mã hóa truyền tải (TLS 1.3 / SSL 256-bit): Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và server Jibets được mã hóa. Không ai có thể đọc dữ liệu đang trên đường truyền, kể cả nhà mạng Internet.
- Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, tài khoản ngân hàng) được mã hóa AES-256 trong database – ngay cả kỹ sư nội bộ không thể đọc được.
- Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Hỗ trợ Google Authenticator và OTP SMS để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
- Phát hiện xâm nhập tự động: Hệ thống giám sát 24/7 phát hiện và chặn các nỗ lực đăng nhập bất thường, tấn công brute-force và các mối đe dọa bảo mật khác.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Jibets thuê đơn vị kiểm toán bảo mật độc lập (penetration testing) ít nhất mỗi 6 tháng để tìm và vá lỗ hổng.
Lưu ý: Dù Jibets áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn 100% tuyệt đối. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, bật 2FA và không chia sẻ thông tin đăng nhập.
Jibets – trải nghiệm an toàn và minh bạch cho người chơi Việt
6. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
Jibets sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ tương tự để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm của bạn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Cookie phiên (Session Cookies)
Duy trì trạng thái đăng nhập trong suốt phiên sử dụng. Tự động xóa khi đóng trình duyệt.
Bắt buộc
Cookie bảo mật
Phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ chống CSRF, giả mạo phiên.
Bắt buộc
Cookie tùy chỉnh
Ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, giao diện và tùy chọn cá nhân của bạn.
Tùy chọn
Cookie phân tích (Analytics)
Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện trải nghiệm.
Tùy chọn
Bạn có thể tắt cookie tùy chọn trong phần cài đặt trình duyệt. Tắt cookie bắt buộc có thể làm gián đoạn tính năng đăng nhập và bảo mật.
7. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân mà Jibets đang lưu giữ. Tất cả yêu cầu được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc:
Quyền truy cập
Yêu cầu Jibets cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân của bạn hiện đang được lưu trữ.
Quyền chỉnh sửa
Cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác trong tài khoản của bạn.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân, trừ những gì pháp luật bắt buộc lưu giữ.
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing hoặc phân tích không bắt buộc.
Quyền di chuyển dữ liệu
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi Jibets xem xét yêu cầu chỉnh sửa hoặc phản đối.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi email đến support@jibets.biz với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật – [Tên tài khoản]". Jibets phản hồi xác nhận trong 2 giờ và hoàn tất yêu cầu trong 30 ngày làm việc.
8. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
Jibets không lưu giữ dữ liệu của bạn lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và yêu cầu pháp lý:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|
| Thông tin tài khoản cơ bản | Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động + 1 năm sau khi đóng | Xử lý tranh chấp phát sinh muộn |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm kể từ ngày giao dịch | Yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền |
| Tài liệu KYC (CCCD...) | 5 năm kể từ khi xác minh | Tuân thủ quy định nhận biết khách hàng |
| Log kỹ thuật và bảo mật | 90 ngày | Điều tra sự cố và tranh chấp game |
| Cookie phân tích | 13 tháng | Phân tích xu hướng sử dụng hàng năm |
| Dữ liệu sau yêu cầu xóa tài khoản | Xóa trong 30 ngày, trừ dữ liệu pháp lý bắt buộc | Hoàn thành quy trình kỹ thuật xóa |
9. Người Dùng Dưới 18 Tuổi
Dịch vụ Jibets tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em hoặc vị thành niên. Nếu phát hiện tài khoản đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, Jibets sẽ:
- Đình chỉ và xóa tài khoản ngay lập tức.
- Xóa toàn bộ dữ liệu liên quan trong vòng 7 ngày làm việc.
- Hoàn trả số dư tài khoản nếu có (sau khi xác minh danh tính người giám hộ hợp pháp).
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản Jibets, vui lòng liên hệ ngay qua support@jibets.biz để được hỗ trợ xử lý ưu tiên.
10. Liên Hệ & Quy Trình Khiếu Nại
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật, muốn thực hiện quyền cá nhân hoặc có khiếu nại về cách Jibets xử lý dữ liệu của bạn, hãy liên hệ theo quy trình sau:
